榜样的力量 | 执行力先锋标兵风采（二）

       围绕“执行力提升”年度主题，全体爱涛人真抓实干，攻坚克难，涌现出了一批先进模范，他们勤勉务实，励精笃行，用真情和热血彰显了奋发图强、敢为人先的爱涛风采，让我们一同向榜样看齐，向先进看齐。

01 周尹 碧水栖庭管理处主任

       “把员工当成朋友，把业主当成家人”是周尹的口头禅，平日里，她既是员工眼中努力、优秀的领导者，也是业主口中贴心、敬业的服务者，更是大家心中爱岗敬业的爱涛典范。热爱学习的她即使工作再忙，每天也一定会抽出两个小时用于读书和提升专业知识，只为做到比好更好，比高更高。

       身为党员的她，走在前，冲在前，主动发挥先锋模范作用。今年夏季高温异常，加之小区广场水池由于被淤泥杂草堵塞，开始散发臭气，业主们不堪其扰，面对反馈，一向雷厉风行的周主任说干就干，在她的带领下，员工们团结一心，不惧高温和巨大的工作量，全部扎进了水池的清理工作中，用自己满身的淤泥小区这个“大家庭”换来了清新的环境，经过不懈努力，水池问题有效解决，夸奖和赞美的声音也多了起来。“只要我们团结一致，工作一定会越做越好”周尹满怀信心地说道。

02 李涛涛 市民中心管理处保安主管

       李涛涛同志入职至今，凡事从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所需，解客户之所忧。近期，由于市民中心办公区域装修，个别甲方工作人员被安排到临时的场所办公，大量的冷风从互通口往房间里倒灌，客户直呼吃不消，李涛涛得知后，立马找来废旧纸板进行裁剪并将互通口堵住，解决了冷风倒灌问题，用一个贴心小举动收获了信任和感谢。

       刚到岸边，小伙的情绪依然十分激动，李涛涛继续关心询问，终于从言语中探寻到了他的家庭信息，联系其家人赶往现场，经过耐心劝说，小伙平静下来，心结也彻底打开，由衷地表达了感谢。

03 张永平 天俊悦府管理处管家

       “今天一分付出，明天一分收获”是张永平的座右铭，作为一名管家，他不怕以高要求对待自己，时刻朝着100%响应率的目标不断努力，哪怕是下班时间，也依旧耐心回复业主提出的每一个问题。对待工作，他尽心尽责，对待业主，他有求必应，勤勉务实是他工作的真实写照。

       创建文明城市期间，张永平忙碌的身影再次穿梭在社区街道，出现在小区楼栋的各个角落。清理楼道杂物、补种绿化裸土、整改环境死角......衣服被汗水浸湿已是家常便饭，每天下班后，他背后就泛起了一层盐霜。

04 张海珍 天俊华府管理处管家

       张海珍同志是公司“认真做实奖”的获得者，也是执行力提升主题的忠实践行者，她以勤恳踏实，认真负责的态度对待工作，自始至终保持着积极向上的工作作风，“真诚是我打动业主的关键”张海珍如是说。平日里只要业主有需要，她都会全力以赴帮助解决，也正因如此，在她负责的区域，凭借超高的业主满意度几乎做到了零投诉。

       今年汛期为保证雨天排水畅通和环境美观，张海珍和同事们携手花费一周的时间，对西区7栋12个单元开展专项清理工作，对天台、落水口附近的的杂物进行了细致入微的清理，再苦再累也没有丝毫怨言。平日里，她也会积极为小区老人开展志愿服务，从健康管理到卫生清洁，都能看见她的身影，用贴心和细心收获了业主的舒心和安心。

05 金东 荣御府B地块管理处工程员

       “一日为兵，终身为民，这是我义不容辞的责任”，他是一名退伍军人，也是2010年贵州抗旱救灾先进个人，退伍后的金东依然以军人的标准要求自己，在工作上亲力亲为地解决业主的每一个难题，他说：“只有和广大业主和谐相处，用心真诚，工作才能顺利开展！”，无论酷暑寒冬，无论刮风下雨，哪里有需要金东就奔向哪里。

       注重专业技能的他，牢固树立终身学习的思想，平日里积极掌握新知识，钻研新方法，用行动展现爱涛人的风采。8月末，小区一户业主购买新能源汽车，由于没有提前与经销商预约安装充电桩，遇上了充电难题，金东得知情况后，耐心与业主沟通安装前的准备工作，并主动提出运用自己的专业技能尝试帮忙安装充电桩，成功解决了业主的困扰，在用微笑回应完业主的感谢后，便又赶往下一处工作地点......